Dépannage, Aide et Assistance à distance
|
|
Bonjour Je m'appelle Jean-Michel FREDERIC Je suis informaticien indépendant et formateur depuis 1996. Au début 2010, un client m'a dit : "Votre méthode de dépannage à distance : c'est rapide, économique et efficace. Proposez-la sur Internet, vous pourrez rendre service à des personnes que vous ne connaissez pas." Merci à vous pour votre idée, Mr Schmidt. |
Une méthode de dépannage, d'aide et d'assistance à distance qui s'adapte à vos besoins :
Signalez votre panne - prenons rendez vous - votre panne est résolue.
1) Signalez votre panne
- Laissez moi un message indiquant votre panne, à quelle heure et à quel numéro je peux vous rappeler.
-
Cliquez ici pour me laisser votre message
-
Ou appelez moi sur un des numéros suivant :
- 03 81 65 31 55 (en journée)
- 06 07 66 09 71 (soir et week-end)
2) Prenons Rendez-Vous
-
Lors de notre premier contact téléphonique :
- Vous me donnez des précisions sur la panne qui vous ennuie
-
Nous prenons rendez vous pour le dépannage
(le dépannage peut être immédiat s'il y a urgence).
3) Votre panne est résolue
-
Lors de notre rendez-vous
- Je vous dépanne
- Nous vérifions ensemble que l'objectif est bien atteint
- Votre problème est résolu
Si vous avez plusieurs dépannages à effectuer : je vous proposerai un tarif dégressif.
A bientôt
Jean-Michel FREDERIC