Vista Plante

Suivi des manipulations par lesquelles je vais réparer Vista pour ne pas avoir à le réinstaller.

 Introduction

J’ai eu ces derniers mois plusieurs séries de cours à préparer. Pour les préparer correctement, j’ai du télécharger et tester un grand nombre de logiciels en rapport avec les matières à traiter (maintenance, création de site, administration réseau...).
Habituellement, pour faire ce type de test, j’emprunte le PC d’un voisin, mais aucun d’entre eux n’a voulu me re-préter son PC, et le dernier voisin arrivé est resté sous XP, malgré mes conseils.

Vu la longueur de la période sur laquelle j’ai fais mes tests de logiciels :

• Remonter un point de restauration n’est pas efficace car je ne dispose pas de point de restauration datant de deux mois.
• Désinstaller le dernier programme installé n’est pas efficace car il n’est pas à l’origine des plantages
• Quand à une réinstallation complète du système : je ne veux même pas y penser
  • Entre autre, à cause des systèmes de protection de Microsoft qui m’interdisent de réinstaller trop souvent mon PC, sous peine de devoir attendre de les avoir au téléphone pour avoir leur bénédiction et les clés qui me permettent de réinstaller Vista et Office (si, si, c’est le cas après quelques réinstallation ou du changement de matériel sur le système, c’est une des raisons pour lesquelles je préfère utiliser le PC d’un voisin pour mes tests).

 Plantages identifiés

• Parfois, lors de l’arrêt, un écran bleu (de type "écran bleu de la mort")
• Parfois, il plante lors de l’arrêt et reste bloqué
• Sous Word 2007, de nombreuses logueurs aléatoires (30 à 120 secondes environ)
  • Si je n’avais pas de cours à donner sous Office 2007, je ne fonctionnerais plus qu’avec Open-Office.
• Sous Freemind (c’est le problème qui me gène le plus)
  • Un "sauver sous" dure environ 20 minutes (quasi instantané sur le XP de nouveau voisin).
  • Cela fonctionnait encore parfaitement il y a 3 semaines.
• Nombreuses longueurs en cours de travail
  • Le système bloque parfois, de façon aléatoire, une dizaine de minutes avant que je puisse reprendre la main.
• Erreurs de l’explorateur
  • Explorateur Windows à cessé de fonctionner (attente d’une trentaine de secondes, pas de réinitialisation du bureau)
    
     
• Plantages aléatoires récurents lors d’une tentative d’accès à la liste des tâches (Ctrl Alt Suppr)
• Messages d’erreur fréquents au démarrage
  • Messages aléatoires
  • Plus celui ci qui est permanent
    
  • Noter que le logiciel refuse de se désinstaller par la méthode standard
     

 Comment se préparer à dépanner Vista ?

Il me semble essentiel de commencer par identifier des points de repères, afin de structurer ma démarche.

• Noter les dysfonctionnements identifiés (c’est fait ci-dessus)
• Noter les temps nécessaires au lancement et à l’arrêt de Vista
  • De mise sous tension à écran de Dual Boot = 11 secondes
  • Lancement de Vista jusqu’à l’écran d’identification de l’utilisateur = 28 secondes
  • Après identification jusqu’à "bureau lancé, prêt à travailler" = 26 secondes
  • Globalement, ce démarrage que j’ai minuté fut plutot rapide : 65 secondes
• Lister les programmes qui se lancent au démarrage
  • Copies d’écran du msconfig
  • Démarrer / Exécuter = msconfig
    
     
• Lister les services actifs au démarrage
  • Export des services
  • Démarrer / Exécuter = services.msc
    
     
  • Action / Exporter la liste (je préfère, dans ce cas les exports en txt (tab) à ceux en csv)
    
     
  • Récupération (après import) dans un tableur de l’export des services
    
     
• Création d’un point de restauration
  • Clac sur Ordinateur /Propriétés / Protection du système / Restauration du système / Créer
    
     
  • Donner un nom explicite au point de restauration (la date sera notée automatiquement)
    
     
    
     
    
     
• Garder en mémoire que si le système est correctement réglé, un point de restauration du système sera créé à chaque ajout / suppression de logiciel.
• Je commence par vérifier que mon système est correctement paramétré
  • Clac sur Ordinateur /Propriétés / Protection du système / Restauration du système
    
  • (C :) est coché, cela indique que des points de restauration automatique seront créés, et le seront sur ce disque.

 Mise en place d’une stratégie de dépannage de Vista

Il me faut maintenant lister les actions que je vais effectuer avant de commencer à modifier Vista. Il me semblerait vain et dangereux d’attaquer les modifications sans y avoir réfléchi au préalable, sans avoir pensé une stratégie minimum. Je choisis de commencer par le plus simple, en gardant le plus compliqué pour la suite, si mes manips n’ont pas résolu les problèmes.

1. Suppression des logiciels inutiles et simples à supprimer
2. Trouver un logiciel permettant le nettoyage de la base des registres
3. Nettoyer la base des registres

 Suppression des logiciels inutiles

Une fois encore, il s’agit de procéder avec discernement. Il me faut d’abord supprimer uniquement les logiciels que je connais à l’évidence et qui se suppriment sans difficultés

• Ne pas toucher aux logiciels que je ne connais pas (dans un premier temps, ensuite, je chercherai à quoi ils correspondent)
• Noter les logiciels qui refusent de se désinstaller (je les désinstallerais à part).

• Comment accéder à l’outil de suppression de logiciels proposé par Vista ?
  • Démarrer / panneau de configuration / affichage classique / programme et fonctionnalités.
      
     
• Afin de visualiser toutes les informations utiles, régler l’affichage de la liste des programmes sur "Détails"
  • Affichage / Détails
    
     
• La suppression des programmes qui ne sont pas utiles et que l’on connaît à l’évidence peut commencer.
  • Ne pas se laisser impressionner par les messages d’erreur : les logiciels récalcitrant feront l’objet d’une désinstallation ultérieure.
    
     
• Chaque message apparaissant doit être lu avant réponse
  • Ce message indique qu’une dll partagée n’est plus utilisée. Je choisis de les supprimer toutes.
  • En effet, je pense que si un programme en a besoin, il me le signalera et qu’il me suffira de le réinstaller pour que la dll soit réinstallée.
    
     
• Liste des programmes ayant refusé de se désinstaller
  • Amplitube Le
  • Omnichat
  • Sonar Le
  • NB : ces programme feront l’objet d’une désinstallation ultérieure.
• A la fin de la première vague de désinstallation, je redémarre le sytème afin qu’il se réinitialise.

 Vista fonctionne correctement

Suite aux désinstallation ci-dessus, et après redémarrage, Vista fonctionne correctement : je n’ai pas eu d’autres dysfonctionnements que ceux souhaités par Microsoft (par exemple, les plantages logiciels s’ils ne sont pas lancés en mode administrateur).
Vivement que Vista plante à nouveau afin que je puisse consigner ici d’autres manips !
A très bientôt, donc.